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SOUTIEN DE L'ÉQUIPE

L'usine RKM dispose d'une équipe professionnelle qui se consacre à fournir aux clients les meilleures solutions de lignes de production de machines à souder. Lorsque les clients proposent des budgets et des besoins, nos planificateurs de solutions et nos ingénieurs techniques travaillent ensemble pour concevoir la meilleure solution pour les clients afin de s'assurer qu'ils répondent à leurs besoins et à leurs attentes. Nous sommes centrés sur le client et nous nous engageons à fournir des services et des produits de haute qualité.

Équipe Rongkuai

Soutien à l'équipe

  • Des échantillons de grilles de soudage peuvent être envoyés par courrier à des fins d'inspection et de référence.
  • L'usine et les machines peuvent être consultées en ligne à tout moment afin de renforcer la confiance des clients dans l'usine de RONGKUAI.
  • Selon les besoins du client, la machine peut être personnalisée (couleur, étiquette, maille, largeur du réseau, etc.).
  • Organiser des vidéoconférences auxquelles participent les directeurs techniques, les ingénieurs techniques, les planificateurs de programmes, les ingénieurs après-vente, etc. afin de fournir un service complet à la clientèle.
  • Fournir un mode de groupe WhatsApp. Les membres du groupe comprennent des directeurs techniques, des ingénieurs techniques, des planificateurs de solutions, etc. pour répondre aux questions des clients en ligne.
  • Fournir des vidéos sur l'installation des machines, des manuels d'utilisation, des vidéos sur le câblage électrique et des vidéos sur l'entretien des machines. diagrammes d'implantation de la ligne de production pour aider les clients à mieux comprendre les machines.
  • Fournir vidéos d'explication en trois dimensions de la ligne de production de la machine afin que les clients puissent mieux comprendre chaque partie de la machine.
  • Fournir des ingénieurs techniques et des ingénieurs d'usine après-vente pour visiter les usines des clients afin d'installer et de déboguer les machines et de former les travailleurs gratuitement.
  • L'usine RKM continuera à mettre à jour et à améliorer les nouvelles technologies et s'engage à fournir aux clients des machines à haut rendement et à haute performance.

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